“Aan de buitenkant lijkt het misschien nog te functioneren, maar onder de oppervlakte broeit het.”
Eerste actie uit het actieplan
Operatie Realiteitscheck: Wat kan écht?
Waarom je dit niet laat lopen
Een paar goede dagen helpen even.
01 · Pleisters
Een paar teamdagen tegen de ergste pijn.
Symptoombestrijding
Zit een team in de problemen, dan biedt het management coaching of een paar teamdagen aan om de ergste pijn weg te nemen, beschrijft het boek. Dat kan wel degelijk effect hebben. Maar het blijft vaak symptoombestrijding.
Uit het boek
…om in een paar teamdagen de ergste pijn die er is, weg te nemen.
Het blijft vaak symptoombestrijding.
Uit het boek Teamenergie, blz. 189
02 · Op termijn
Het helpt even.
Erger terug
Gaat de aandacht niet naar de dieperliggende oorzaken, dan komen de problemen op de langere duur vaak erger terug.
Uit het boek
Het kan even helpen, maar op de langere duur komen de problemen vaak erger terug.
Uit het boek Teamenergie, blz. 189
03 · Het begin
Gaat het team niet echt aan de slag, dan valt het vaak terug.
Terugval
Initiatieven verdienen in het begin extra bescherming en aandacht. Gaat het team er niet echt mee aan de slag, dan kan het terugvallen. Sommige teamleden gaan dan weer hun eigen weg.
Sommige teamleden gaan weer hun eigen weg
eigen wegeigen weg
Illustratie bij het boek Teamenergie, blz. 187
Uit het boek
…om in een paar teamdagen de ergste pijn die er is, weg te nemen.
Het blijft vaak symptoombestrijding.
Uit het boek Teamenergie, blz. 189
Uit het boek
Het kan even helpen, maar op de langere duur komen de problemen vaak erger terug.
Uit het boek Teamenergie, blz. 189
Sommige teamleden gaan weer hun eigen weg
eigen wegeigen weg
Illustratie bij het boek Teamenergie, blz. 187
Of het blijft, zie je niet aan de evaluatie. Een herhaalmeting laat het zien.
Cees van der Zwan, grondlegger van Teamenergie
Een teamuitje? Vooral doen. Maar al snel zie je dezelfde patronen weer.
Het boek volgt het detacheringsteam van FinQas, een bedrijf in de financiële sector, tijdens een coachtraject van een aantal maanden. FinQas is een gefingeerde naam.
01
Targets, targets, targets.
Praten over targets leek de enige knop waar het team aan draaide. Ging het commercieel niet goed, dan moesten de targets omhoog.
02
Waar komt de energie vandaan?
Het team zocht uit welke patronen en gewoonten energie geven en welke energie kosten. Iedereen was het erover eens: er ging veel meer energie af dan er bijkwam.
03
Een afspraak voor het werkoverleg.
Het team sprak af om het vragen stellen ook in het werkoverleg te doen. Ze legden niet vast wat het moest opleveren. De afspraak was alleen dat ze het zouden doen.
04
Na ruim een halfjaar.
“We voeren nu een gesprek met elkaar in plaats van dat we feitjes en scores aan het uitwisselen zijn.” De prestaties bleven op peil, met veel meer plezier en teamgevoel.
05
En ze blijven alert.
Het team weet dat de oude patronen snel terugkomen als ze niet opletten.
Het team van FinQasUit het boek
Waar het team aan draaide
Targets omhoog
Nieuwe targets
Bonussen
?Het teamgevoel
Boek, blz. 23
Energie in het team
Wat energie kostveel
Wat energie geeftweinig
Illustratie bij het boek, blz. 24
Afgesproken
Vragen stellen in het werkoverleg
Geen doel over wat het oplevert
Ieder neemt zijn verantwoordelijkheid
Boek, blz. 25
“We voeren nu een gesprek met elkaar in plaats van dat we feitjes en scores aan het uitwisselen zijn.”
Een teamlid, na ruim een halfjaar. Boek, blz. 26
“Het is veel minder ‘hijgerig’ en ad hoc wat we doen.”
Een ander teamlid. Boek, blz. 26
Het team bleef het zelf doen, in het gewone werkoverleg.
Wat de meting je geeft
Waar het team staat, na de training.
Zo ziet de uitslag van het demoteam eruit. Met een herhaalmeting zie je later of het team verandert, en of het naar een andere fase gaat.
01
De stress is hoog.
Stress 2,11. Bij de best presterende teams is dat 1,25, en lager is beter.
02
De werkdruk is nog gezond.
Werkdruk 2,92. Tussen 2 en 3 is gezond.
03
Commitment en teamresultaten blijven achter.
Commitment 3,05, aanbevolen is 3,5. Teamresultaten 3,20, aanbevolen is 3,5.
04
Middelen, ontwikkeling en sturing schieten tekort.
Middelen 1,09, persoonlijke ontwikkeling 1,09, sturing 1,72. Aanbevolen is 3, en voor sturing 3,5.
05
En het team zegt het zelf.
In de open vragen komen drie thema’s terug: de noodzaak van een gedeelde koers; aanhoudende druk door tekorten en externe factoren; en de wens om beter samen te werken en meer verbinding.
Uitslag demoteamDemo rapport
In het actieplan van het demoteam: Protocol Grenzenbewaking, eenmalig opstellen en daarna elke maand of elk kwartaal evalueren.
Je hebt er geen coach voor nodig. Het team doet het zelf.
Jullie meten, lezen de uitslag, doen een oefening en meten daarna opnieuw. Zo zie je of het plezier terugkomt en of het blijft.
Een paar teamdagen kunnen effect hebben, maar blijven vaak symptoombestrijding. Gaat de aandacht niet naar de dieperliggende oorzaken, dan komen de problemen op de langere duur vaak erger terug.
Hoe houd je vast wat het team geleerd heeft?
Een voorbeeld uit het boek: het team van FinQas sprak tijdens een coachtraject af om het vragen stellen ook in het werkoverleg te doen. Het team wist dat de oude patronen anders snel weer op de loer liggen.
Wat laat een herhaalmeting zien?
Of het team verandert, en of het naar een andere fase gaat. Kies je voor een jaar, dan kun je dat jaar zo vaak opnieuw meten als je wilt.
Wat kost een meting?
Eén meting kost € 450 per team. Om te blijven meten betaal je € 62,50 per maand per team, minimaal een jaar. Dan kun je onbeperkt opnieuw meten. Kijk bij de prijzen hieronder.
Wat het kost, en wat niets doen kost
Je betaalt één prijs per team, hoeveel medewerkers er ook in zitten. Zet die prijs naast wat niets doen jullie kost.
Eén meting€ 450per team
Jullie volledige uitslag, van fase tot open antwoorden
Actieplan met teamoefeningen
AI-coach Luca denkt mee
Om te blijven meten
Een jaar lang€ 62,50per maand, per team
Alles van één meting
Onbeperkt opnieuw meten, dus je ziet of het werkt
Het eerste jaar betaal je in één keer, daarna is het maandelijks opzegbaar