01 · Te voorkomen
Had het voorkomen kunnen worden?
52%
van de mensen die zelf vertrekken, zegt dat hun leidinggevende of organisatie iets had kunnen doen om dat te voorkomen. Amerikaans onderzoek van Gallup.
Wat speelt er · Er vertrekken mensen
Er vertrekken mensen uit je team. Wat wist het team al?
Na een opzegging regel je alles. Maar hoe staat de rest van het team ervoor? Een meting laat het zien, voordat de volgende opzegging binnenkomt.
- Exitgesprek gevoerd
- Vacature uitgezet
- Werk herverdeeld
- Afscheid geregeld
- ?Wat wist het team al?
Uit het demo rapport
Fase van het teamBrandgevaar“Aan de buitenkant lijkt het misschien nog te functioneren, maar onder de oppervlakte broeit het.”
Stress2,11
Berusting1,88
Waarom je dit niet laat lopen
Wie vertrekt, zegt vaak: dit had anders gekund.
02 · Het gesprek
Heeft iemand het gevraagd?
51%
van de vertrekkers zegt dat in de drie maanden voor hun vertrek geen leidinggevende met hen sprak over hun werkplezier of hun toekomst in de organisatie.
03 · De kosten
Wat kost één vertrek?
0,5 tot 2×
het jaarsalaris van wie vertrekt. Zo hoog schat Gallup de kosten om één medewerker te vervangen, en dat noemen ze voorzichtig geschat.
Een exitgesprek komt pas als het besluit al genomen is. Een meting doe je eerder.
Cees van der Zwan, grondlegger van Teamenergie
Vertrekken mensen vanwege hun baas? Vaak passen ze gewoon niet bij elkaar.
Spring naar
Uit het boek
Weinig verloop is niet altijd goed nieuws.
Hoeveel mensen vertrekken, hangt samen met de energie in het team. Maar niet altijd zoals je verwacht.
Minder gunstige energie, meer verloop.
In teams met een minder gunstige teamenergie kan het verloop tot wel 20 procent hoger zijn dan in teams met veel versterkende energie.
Bij aanhoudende stress haken mensen af.
Als stress niet goed wordt aangepakt, dreigt een collectieve burn-out. Mensen haken af, ze gaan weg of ze melden zich ziek.
Bij berusting blijven ze juist.
In teams met veel berusting is het verloop vaak niet hoog. Berusting is vooral een manier om je te wapenen tegen een onprettige situatie. Prettig werken is het er zeker niet.
En dan vertrekt de leidinggevende.
In zulke teams is het verloop onder leidinggevenden vaak hoog. Vertrekt er weer een leidinggevende, dan ziet het team dat als bevestiging van de situatie.
Verloop, teams naast elkaar
Veel versterkende energie100
Minder gunstige energietot 120
Index: teams met veel versterkende energie zijn 100. Boek, blz. 15.
Een team onder aanhoudende stress
Mensen haken af, gaan weg of melden zich ziek. Illustratie bij het boek, blz. 45.
“Het is zo, er is niks aan te veranderen en het heeft toch geen zin.”
De overtuiging in teams met veel berusting. Boek, blz. 73
“Zie je wel, zelfs onze leidinggevende verlaat het zinkende schip en wie blijven er over....?”
Een team met veel berusting. Boek, blz. 74
Aan het aantal mensen dat vertrekt zie je dus maar een deel. De energie in het team laat meer zien.
Wat de meting je geeft
Hoe het team ervoor staat, voordat iemand gaat.
Zo ziet de uitslag van het demoteam eruit. De meting zegt niet wie er gaat vertrekken. Wel hoe het team ervoor staat, en waar je kunt beginnen.
De stress is hoog.
Stress 2,11. Bij de best presterende teams is dat 1,25, en lager is beter. Bij aanhoudende stress haken mensen af, schrijven Cees en Leonie: ze gaan weg of ze melden zich ziek.
De werkdruk is nog gezond.
Werkdruk 2,92. Tussen 2 en 3 is gezond.
Commitment en teamresultaten blijven achter.
Commitment 3,05, aanbevolen is 3,5. Teamresultaten 3,20, aanbevolen is 3,5.
Middelen, ontwikkeling en sturing schieten tekort.
Middelen 1,09, persoonlijke ontwikkeling 1,09, sturing 1,72. Aanbevolen is 3, en voor sturing 3,5.
En het team zegt het zelf.
In de open vragen komen drie thema’s terug: de noodzaak van een gedeelde koers; aanhoudende druk door tekorten en externe factoren; en de wens om beter samen te werken en meer verbinding.
Je eerste actie: de oefening Operatie Realiteitscheck (Wat kan écht?)
Cees van der Zwan, grondlegger van Teamenergie
Wat zie je in het team voordat de eerste opzegt?
Spring naar
Uit het boek
“Na zijn vertrek zijn we als team nooit meer zo close geworden.”
Een lang verhaal.
Teams met veel berusting hebben vaak een lang verhaal, met kleine en grote issues die nog altijd pijn doen. Een lange reeks wisselingen in de leiding, bijvoorbeeld.
Het verleden praat mee.
In zulke teams is het verleden nog nadrukkelijk aanwezig. “Die ene teamleider van acht jaar geleden was de ideale man voor ons. Na zijn vertrek zijn we als team nooit meer zo close geworden.”
Niet alleen wat er gebeurde.
Vaak komt de berusting door meer dan wat er gebeurde. Ook hoe het team, de teamleider en de omgeving ermee omgingen, speelt mee.
Dan heb je geen kleurrijke toekomst.
“Als je wenkend perspectief in een afgesloten verleden ligt, dan heb je geen kleurrijke toekomst,” schrijven Cees en Leonie.
Wisselingen in de leiding
ToenVertrekWisselWisselNu
Illustratie bij het boek, blz. 77
“Die ene teamleider van acht jaar geleden was de ideale man voor ons. Na zijn vertrek zijn we als team nooit meer zo close geworden.”
Een team met veel berusting. Boek, blz. 77
Waar de pijn vandaan komt
- Wat er gebeurde
- Hoe het team ermee omging
- Hoe de teamleider ermee omging
- Hoe de omgeving ermee omging
Boek, blz. 77
“Als je wenkend perspectief in een afgesloten verleden ligt, dan heb je geen kleurrijke toekomst.”
Cees van der Zwan en Leonie van der Zwan-Lindhout. Boek, blz. 77
Vertrek laat sporen na in het team. Een meting maakt ze bespreekbaar.
Je hebt er geen coach voor nodig. Het team doet het zelf.
Jullie meten, lezen de uitslag, doen een oefening en meten daarna opnieuw. Zo zie je of het plezier terugkomt en of het blijft.
Veelgestelde vragen
Wat mensen vragen over verloop.
Hoeveel verloop is normaal?
Dat verschilt per sector en per functie. Een voorbeeld uit zorg en welzijn: van de mensen met minder dan een jaar werkervaring ging 1 op de 3 binnen een jaar weer weg uit de sector. Van wie er langer dan vijf jaar werkte, was dat een kleine 6 procent per jaar.
Is een exitgesprek genoeg?
Een exitgesprek vertelt je achteraf waarom iemand gaat. Van de mensen die zelf vertrokken, zei 52 procent dat hun leidinggevende of organisatie iets had kunnen doen om het te voorkomen. Dat is Amerikaans onderzoek van Gallup. Een meting laat eerder zien hoe het team ervoor staat.
Is weinig verloop een goed teken?
Niet altijd. In teams met veel berusting is het verloop vaak niet hoog, terwijl het er zeker niet prettig werken is. Berusting is dan een manier om je te wapenen tegen de situatie.
Wat kost een meting?
Eén meting kost € 450 per team. Om te blijven meten betaal je € 62,50 per maand per team, minimaal een jaar. Dan kun je onbeperkt opnieuw meten. Kijk bij de prijzen hieronder.
Wat het kost, en wat niets doen kost
Je betaalt één prijs per team, hoeveel medewerkers er ook in zitten. Zet die prijs naast wat niets doen jullie kost.
Eén meting€ 450per team
- Jullie volledige uitslag, van fase tot open antwoorden
- Actieplan met teamoefeningen
- AI-coach Luca denkt mee
Een jaar lang€ 62,50per maand, per team
- Alles van één meting
- Onbeperkt opnieuw meten, dus je ziet of het werkt
- Het eerste jaar betaal je in één keer, daarna is het maandelijks opzegbaar
Meer teamsPlan op maat
Vraag een voorstel aan
Reken het uit voor jullie situatie
Eén ziekmelding€ 15.600
Teamenergie, een jaar, 1 team€ 750
Eén ziekmelding kost je 21 keer zoveel als een jaar Teamenergie voor het hele team.
Doorbetaald loon plus ongeveer 30% werkgeverslasten. Vervanging en werk dat blijft liggen tellen we nog niet eens mee.
Bij elk cijfer en elke stap op deze pagina zie je de bron. Of bekijk ze allemaal bij elkaar.
Beter presteren met meer plezier,
nu voor écht elk team.
Je ziet wat het resultaat van je team onder druk zet, en het team pakt het zelf op. Met een herhaalmeting na 4 maanden zie je of het team vooruitgaat.
- Anoniem op teamniveau
- Gegevens blijven in de EU
- Toegepast bij meer dan 700 teams